U sklopu Centra za inovacije u socijalnoj skrbi uspostavljen je “i-team”- prekogranični tim sastavljen od članova iz Slovenije i Hrvatske iz multidisciplinarnih područja struke zaduženih za razvoj novih inovativnih pristupa u pružanju socijalnih usluga. Članovi “i-teama” su osposobljeni za rad kroz održavanje četiri edukacije koje će im omogućiti samostalan razvoj socijalnih inovacija te daljnji prijenos stečenih znanja kroz održavanje treninga i edukacija i nakon završetka projekta.

Kroz edukaciju iz područja primjene agilnih metoda za razvoj socijalnih inovacija u javnom sektoru članovi „i-team“-a osposobljeni su za razumijevanje i primjenu agilnih metodologija upravljanja projektima (Scrum, Kanban, Lean) u razvoju socijalnih inovacija, uz učinkovito planiranje, organizaciju timova i upravljanje prioritetima u dinamičnom okruženju. Također su stekli kompetencije za primjenu agilnih pristupa u interdisciplinarnim projektima koji uključuju napredna tehnološka rješenja te za prilagodbu rješenja specifičnim potrebama korisničkih skupina projekta CENTINOSS.

U okviru edukacije iz područja dizajna usluga članovi “i-teama” osposobljeni su za razumijevanje i primjenu koncepta dizajna usluga kao participativnog, korisnički usmjerenog pristupa razvoju socijalnih inovacija, uključujući istraživanje korisničkih potreba, mapiranje iskustava i razvoj novih ili unaprijeđenih rješenja prilagođenih ciljanim skupinama projekta CENTINOSS. Također su stekli praktične vještine izrade i testiranja prototipa socijalnih usluga te iterativnog unapređenja rješenja na temelju povratnih informacija korisnika, čime mogu redizajnirati postojeće procese i usluge na učinkovitiji i kvalitetniji način.

Provedenom edukacijom sudionici su osposobljeni za samostalan razvoj socijalnih inovacija primjenom metodologije dizajnerskog promišljanja kroz sve faze procesa – od empatije i razumijevanja potreba korisnika, preko definiranja problema i osmišljavanja ideja, do izrade i testiranja prototipa, s posebnim naglaskom na rješenja prilagođena starijim osobama i osobama s psihičkim smetnjama. Također su stekli praktične vještine za izradu i iterativno testiranje prototipa, primjenu suvremenih metoda učenja i timskog rada te pripremu inovacija za učinkovitu implementaciju u institucionalnom i izvaninstitucionalnom okruženju, što im omogućuje smanjenje rizika i osiguravanje kvalitete socijalnih usluga.

Edukacija iz područja primjene 3D modeliranja, 3D printanja i 3D skeniranja u razvoju i testiranju funkcionalnih prototipa socijalnih inovacija omogućila je sudionicima da steknu praktične vještine za samostalnu izradu, prilagodbu i unapređenje prototipa korištenjem 3D tehnologija, s ciljem razvoja inkluzivnih, održivih i troškovno učinkovitih rješenja u okviru projekta CENTINOSS.

V okviru Centra za inovacije v socialnem varstvu je bil vzpostavljen “i-team” – čezmejna ekipa, sestavljena iz članov iz Slovenije in Hrvaške z različnih multidisciplinarnih strokovnih področij, zadolženih za razvoj novih inovativnih pristopov pri izvajanju socialnih storitev. Člani “i-teama” so bili usposobljeni skozi izvedbo štirih izobraževanj, ki jim omogočajo samostojen razvoj socialnih inovacij ter nadaljnji prenos pridobljenega znanja z organizacijo usposabljanj in izobraževanj tudi po zaključku projekta.

Skozi izobraževanje s področja uporabe agilnih metod za razvoj socialnih inovacij v javnem sektorju so člani “i-teama” pridobili znanja in kompetence za razumevanje ter uporabo agilnih metodologij projektnega vodenja (Scrum, Kanban, Lean) pri razvoju socialnih inovacij, ob učinkovitem načrtovanju, organizaciji timov in upravljanju prioritet v dinamičnem okolju. Prav tako so razvili kompetence za uporabo agilnih pristopov v interdisciplinarnih projektih, ki vključujejo napredne tehnološke rešitve, ter za prilagajanje rešitev specifičnim potrebam ciljnih skupin projekta CENTINOSS.

Udeleženci izobraževanja so usposobljeni za razumevanje in uporabo koncepta oblikovanja storitev kot participativnega, uporabniško usmerjenega pristopa k razvoju socialnih inovacij, vključno z raziskovanjem potreb uporabnikov, mapiranjem njihovih izkušenj ter razvojem novih ali izboljšanih rešitev, prilagojenih ciljnim skupinam projekta CENTINOSS. Prav tako so pridobili praktične veščine izdelave in testiranja prototipov socialnih storitev ter iterativnega izboljševanja rešitev na podlagi povratnih informacij uporabnikov, s čimer lahko prenovijo obstoječe procese in storitve na učinkovitejši in kakovostnejši način.

Z izvedenim izobraževanjem so udeleženci usposobljeni za samostojen razvoj socialnih inovacij z uporabo metodologije dizajnerskega razmišljanja skozi vse faze procesa – od empatije in razumevanja potreb uporabnikov, preko opredelitve problema in ustvarjanja idej, do izdelave in testiranja prototipov, s posebnim poudarkom na rešitvah, prilagojenih starejšim osebam in osebam z duševnimi motnjami. Prav tako so pridobili praktične veščine za izdelavo in iterativno testiranje prototipov, uporabo sodobnih učnih metod in timskega dela ter pripravo inovacij za učinkovito implementacijo v institucionalnem in izveninstitucionalnem okolju, kar jim omogoča zmanjšanje tveganj in zagotavljanje kakovosti socialnih storitev.

Izobraževanje s področja uporabe 3D modeliranja, 3D tiskanja in 3D skeniranja pri razvoju in testiranju funkcionalnih prototipov socialnih inovacij je udeležencem omogočilo pridobitev praktičnih veščin za samostojno izdelavo, prilagoditev in izboljšavo prototipov z uporabo 3D tehnologij, z namenom razvoja vključujočih, trajnostnih in stroškovno učinkovitih rešitev v okviru projekta CENTINOSS.